Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur O'Hosting. Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme O'Hosting, accessible à l'adresse ohosting.com.tn.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. Définitions

• Plateforme : Le site web O'Hosting et ses applications mobiles
• Utilisateur : Toute personne qui accède et utilise la plateforme
• Hébergeur : Un utilisateur qui propose des hébergements à la location
• Voyageur : Un utilisateur qui réserve un hébergement
• Réservation : La location d'un hébergement pour une période donnée

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations véridiques et à jour
• Garder vos identifiants de connexion confidentiels
• Ne pas partager votre compte avec un tiers
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

4. Réservations et paiements

Les réservations effectuées via O'Hosting sont soumises aux conditions suivantes :

• Le paiement est sécurisé et traité par nos partenaires
• Les prix sont indiqués en Dinars Tunisiens (DT)
• Des frais de service peuvent s'appliquer
• Les politiques d'annulation varient selon les hébergeurs
• Une caution peut être demandée par l'hébergeur

5. Obligations des hébergeurs

Les hébergeurs s'engagent à :

• Proposer des hébergements conformes à leur description
• Maintenir leurs annonces à jour
• Accueillir les voyageurs dans les conditions convenues
• Respecter les lois et réglementations en vigueur
• Ne pas discriminator les voyageurs pour quelque raison que ce soit

6. Obligations des voyageurs

Les voyageurs s'engagent à :

• Respecter les règles de l'hébergement
• Traiter l'hébergement avec soin
• Ne pas dépasser le nombre de voyageurs autorisé
• Ne pas organiser d'événements sans accord préalable
• Ne pas fumer dans les espaces non autorisés

7. Responsabilité

O'Hosting agit en tant que plateforme de mise en relation et n'est pas responsable de :

• La qualité des hébergements proposés
• Les litiges entre hébergeurs et voyageurs
• Les dommages causés pendant les séjours
• Les interruptions de service

Cependant, nous mettons tout en œuvre pour résoudre les litiges et garantir une expérience sécurisée.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme O'Hosting (appellations, logos, images, textes) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Modification des CGU

O'Hosting se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. Votre utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.